2025年Q2中国商旅市场趋势洞察报告-环球旅讯

2025年Q2中国商旅市场趋势洞察报告由环球旅讯、Airwallex空中云汇及数字100联合发布，基于对全国商务旅行者、TMC及企业差旅经理的调研数据而成。

市场现状方面，客户经营状况以4.12分（满分5分）成为影响TMC业务的最核心因素，凸显商旅需求与企业经济活力的强关联性。86.05%的TMC反馈客户要求在差旅标准上“过紧日子”，超四成TMC遭遇超出预期的业务困难，面临客户压价、采购量下滑等问题，行业还存在从业人员素质参差等生态危机。

差旅频次与目的地方面，境内差旅频次显著增长，35.09%的商务旅行者表示同比增加；境外温和增长，22.32%的商务旅行者表示同比增加。国企与外企境内差旅双高增长，央企则较稳定；外企境外活跃度领先。企业规模越大，差旅活跃度越高。行业呈现“制造医疗双核驱动，地产文娱深度萎缩，金融跨境爆发”趋势。差旅频次以中高频为主，超半数商务人士季度出差1-2次，上海、北京、广州等为热门目的地。

差旅住宿偏好上，地理位置便利性以64.40%的占比成为商务旅行者选择酒店的首要因素，酒店星级和品牌仍有重要影响，功能性设施需求因企业和行业而异，部分企业更依赖集中采购。

成本与价格方面，境内外酒店价格部分上涨，境内机票价格分化，境外机票成本下降企业占比超上升的，租车用车成本较稳定，高铁火车成本同比、环比均有一定上升。

企业出海时，差旅管理支付环节面临无主体公司地区费用挂账混乱、外汇管制与本地币结算障碍、TMC结算周期不匹配等挑战，Airwallex空中云汇提供了相应金融解决方案。

数电发票方面，近四分之三企业已完成系统基础上线，超三分之一的TMC服务客户中数电发票调整上线完成度达70%以上，但推进中存在技术、客户内部因素等困难。

AI+差旅领域，超半数企业已进入实践阶段或制定计划，但落地面临技术与资源瓶颈、应用场景与价值认知脱节、实施路径模糊等障碍。

总体而言，Q2中国商旅市场在成本压力下，企业更注重精细化运营，技术赋能逐步渗透，未来市场发展仍受多重因素影响。

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